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荣誉客户


  • 武汉大学

  • 哈尔滨医科大学

  • 华中科技大学

  • 沈阳药科大学

  • 天津大学

  • 浙江大学

  • 中国医科大学

售后服务体系

武汉东康源科技有限公司秉持“诚信为本,服务至上”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急售后团队,有经验丰富的工程师,对出现的任何问题都能在最快的时间内给予答复。
2.产品交付一周内,我公司工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,根据投诉的情况确定处理措施。
二、运输方式
1.所有货物按买房要求包装,并根据买方要求的运输方式送到买方手中。
2.工作人员会告知客户如何进行产品贮藏方式的常识,直至买方满意为止。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、质量检测报告单、发票、发货单,退换原因的说明。
2.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.产品的正常的损坏。
d.超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归武汉东康源科技有限公司所有。

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